4at Dasar Privasi — Komitmen Kami terhadap Data Pengguna
4at menganggap serius privasi setiap pengguna. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia.
Terakhir dikemaskini: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 4at, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda memberikan nama pengguna, alamat e-mel, kata laluan dan tarikh lahir. Untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran, kami juga mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan atau pasport.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal termasuk jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin, alamat IP dan data lokasi anggaran. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda dan membantu mengesan aktiviti mencurigakan.
Maklumat Pembayaran
Semua transaksi kewangan di 4at dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kami merekodkan sejarah deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan dan masa transaksi. Nombor akaun penuh eWallet atau kad tidak disimpan di pelayan kami — pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pemproses pihak ketiga yang selamat.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, tempoh sesi, halaman yang dilawati dan interaksi dengan butang atau pautan. Data ini digunakan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan mengenal pasti corak penggunaan yang luar biasa.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
4at menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan berikut:
- Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, pengesahan identiti dan akses log masuk yang selamat
- Pemprosesan transaksi — mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia serta menyelesaikan sebarang isu pembayaran
- Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, manipulasi sistem dan akses tanpa kebenaran
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi berkaitan akaun, pengesahan transaksi, pengumuman penting dan kemas kini promosi (jika anda telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran)
- Peningkatan platform — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, kelajuan pemuatan dan pengalaman keseluruhan pengguna Malaysia
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pematuhan dan menjawab permintaan daripada pihak berkuasa yang sah
Kuki & Penjejakan
4at menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform. Kuki membantu kami mengingati pilihan log masuk anda, menjaga sesi permainan aktif, dan memaparkan kandungan yang relevan.
Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi — kuki sementara yang dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Ia digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda.
- Kuki berterusan — kuki yang disimpan dalam peranti anda untuk tempoh tertentu bagi mengingati pilihan bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang disimpan.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diketahui bahawa mematikan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 4at.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data peribadi pengguna 4at disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan platform kewangan. Akses kepada pangkalan data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang berwenang sahaja dan dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan.
Kata laluan pengguna tidak disimpan dalam teks biasa. Kami menggunakan kaedah pencincangan (hashing) kriptografi yang kuat untuk memastikan kata laluan tidak boleh diperoleh semula walaupun oleh pihak dalaman.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Data akaun aktif disimpan selama akaun berada dalam keadaan aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang pematuhan Malaysia sebelum data dipadam secara selamat.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, 4at akan memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Perkongsian Data & Hak Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
4at tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan:
- Pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran RM anda
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform (tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan)
- Pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna 4at, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
- Hak Pembetulan — anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
- Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu
- Hak Membantah — anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan 4at di [email protected] atau layari halaman Soalan Lazim kami.
Perubahan Dasar Privasi
4at berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform. Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini dasar ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemaskini.
Ada Pertanyaan Tentang Data Anda?
Pasukan 4at sedia membantu. Semak soalan lazim atau daftar akaun dan urus tetapan privasi anda terus dari dalam platform.